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淘宝万求指数是什么?淘宝万求指数介绍

阿明查查

淘宝商家后台上线了一个新的叫做万求指数的体验分模块,根据淘宝官方的说明,万求是指万笔订单消费者求助平台量,通过汇总并分析消费者针对商品、发货、物流和服务等方面的平台咨询和反馈,助力店铺迅速掌握消费者的体验诉求,降低万求指标,可以有效提升店铺的综合体验分及商品体验指数(PXI),从而获得更多平台流量支持和平台服务保障的机会,进一步增强店铺的同行竞争力。

淘宝万求指数是什么?

万求指数怎么计算?

万求=近30天内消费者求助平台量÷近30天内店铺支付成功订单量×10000

万求指数分数越低,代表体验越好,所以淘宝商家可以尽力降低自己的万求指数,从而获得更多流量。

在淘宝万求指数模块可以查看自己店铺的万求趋势图,包括我的店铺万求、行业均值万求、行业优秀万求、消费者求助平台量等趋势,每天更新,可以分析四者的趋势情况,做好维护工作。

消费者求助平台问题分析

淘宝万求指数是什么?

根据消费者求助平台的问题,系统自动进行求助问题分析,按照30天求助量进行排序,商家可以及时关注,及时发现问题。

top30问题商品

系统会自动罗列店铺TOP30问题商品,可以查看商品销量、成交金额、消费者求助平台量、求助问题分析等,分析求助问题,及时优化商品。

以上就是淘宝万求指数的介绍,更多功能可以到淘宝-店铺-综合体验分-万求指数模块查看。

阿明查查插件怎么下载?

插件下载地址:阿明查查官网,阿明查查8折优惠码:NTZlYz,复制后使用。

下载后根据页面提示进行安装即可,建议使用谷歌浏览器进行安装,谷歌浏览器使用更稳定,扩展性更强。

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文章名称:《淘宝万求指数是什么?淘宝万求指数介绍》
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