最近在做1688会员号的时候发现运营分总是在20分左右徘徊,于是就认真看了一下运营分计分规则,经过两天时间目前已经做到了57.2分,继续坚持几天看一下数据,按照计分规则进行优化,相信很快就会起飞。。。
一、会员号运营分是什么?
会员号运营分是用来评估商家会员号运营健康度的分数,统计近30天各项数据的表现,每天更新。运营分会影响账号在买家侧的展示和曝光,也会影响商家的客户运营等级。
二、会员号运营分计分规则
会员号运营分由优质内容数、新增粉丝数、内容转化数、内容买家数四个维度构成,总分150分,具体计分规则如下:
计分维度 | 加分指标 | 指标定义 | 加分规则 | 备注 |
内容质量 | 优质内容数 | 近30天内容质量分≥60分的优质内容数 | 1分/条 | 单项最高得分50分 |
内容转化 | 新增粉丝数 | 近30天新增关注数总和 | 0.1分/个 关注数 | 单项最高得分25分 |
点赞/下载/分享/加购/购买 | 近30天所有动态新增互动数总和 | 0.1分/个 互动次数 | 单项最高得分25分 | |
内容成交 | 买家数 | 近30天会员号场景下成交买家数新增总和 | 0.5分/人 | 单项最高得分50分 |
违规扣分规则:
扣分指标 | 扣分规则 | |
内容质量分为0的内容 | <3条 | 扣10分/条 |
≥3条 | 运营分直接降为0分 |
不要发布内容分为0的劣质内容,严重者运营分将直接降为0分!(不被准入所有会员号下的公域场景)
运营分统计的是近30天的数据,因此每天都在变化。运营分下降说明去掉一天的数据高于新增一天的数据,所以两个相减就降低了;如果商家自行删除了内容质量分≥60分的优质动态,那么对应动态的数据则不会被统计在内。
三、会员号运营分在哪查看?
【1688卖家工作台—客户—会员号动态管理】 ⬇️
会员号运营分由优质动态数、新增粉丝数、内容买家数、内容互动数四个维度构成,总分150分,各维度数据都可以在「会员号数据」查看。
四、如何提升运营分
先找到问题,再针对性解决:优质动态数不够?新增粉丝数不够?动态互动数不够?还是买家数不够?根据上述表格里面的考核项进行优化,哪个不够优化哪个,这样1688会员运营分会快速上来,阅读量和浏览量也会提升,从而提升1688会员号成交。